Brödtext_Få det man vill ha och behöver

Vi kan få det vi vill ha genom att hota, tjata, tjura eller skrika, men det skadar ofta både relationen och självrespekten på sikt. I detta avsnitt kommer vi gå igenom färdigheter för att få det vi vill ha och behöver samtidigt som vi inte skadar relationen eller självrespekten. Kanske kan vi till och med förbättra dessa aspekter?

Vilka situationer kan det här handla om?

• Ta upp med sin chef att man inte fått den ob-ersättning man har rätt till i senaste lönen.
• Be om hjälp att bära upp matkassarna för trappan.
• Säga nej till en försäljare.
• Lösa en konflikt i en relation.
• Be en vän att lägga undan telefonen så ni kan umgås.
• Ta upp att din vän ofta kommer sent när ni bestämt en tid att ses.

Ställ dig följande frågor för att ta reda på vad som är målet.

• Vilka specifika resultat eller förändringar vill jag få ut av det här samtalet?
• Vad behöver jag göra för att nå det resultatet? Vad kommer att fungera?
• Färdigheter för att uppnå ditt mål

Vi kommer gå igenom fyra viktiga punkter för att skapa ett "manus", eller förbereda vad du kan säga i olika situationer. Sedan kommer också tre viktiga aspekter att tänka på under samtalet.

Ge bakgrund till det du vill ta upp

Uttryck i objektiv form vad det är du vill prata om. Till exempel "Vi hördes igår och bestämde träff här klockan fyra. Nu när du kommer är klockan halv fem."

Detta steg hjälper den andre att hänga med på vad det är du syftar på. Om ni båda vet vad ni pratar om och håller med varandra så har ni sedan något att utgå ifrån när ni diskuterar. Däremot om den andra till exempel inte håller med om att ni skulle ses klockan fyra så har ni redan hittat något som ställer till problem.

Nyckeltips när du ska beskriva! Tänk på vad en tredje person kunnat observera utifrån eller vad som hade hållit som bevis i en domstol.

Under avsnittet ”Vad färdigheter” under kapitlet ”Medveten närvaro” kan du läsa mer om färdigheten ”Beskriva.

Sätt ord på din känsla

I detta steg sätter du ord på din egen reaktion eller känsla. Genom detta steg gör du det lättare för den andra att förstå vad du vill. Det kan också motivera den andre. Vissa kan tycka att denna punkt känns som man blottar sig eller blir sårbar för att man berättar om sina känslor, dock är det viktig info till den andre.

Exempel: ”När du blir en halvtimme sen så blir jag stressad. Jag har mycket att göra och för mig känns det viktigt att jobba tidseffektivt.”

Vad tydlig med det du vill/skulle önska

Här kommer själva anledningen till samtalet där du uttrycker ditt önskemål, ber om något eller säger nej. Ibland kanske det känns jobbigt att utföra detta steg, du kanske skulle önska att den andra skulle förstå av sig själv vad du behöver eller önskar. att du behöver ta en paus om du säger att du har ont i huvudet. Det är dock större chans att den andra förstår om du säger vad du vill, och då går det också att diskutera olika alternativ.

Exempel: ”Jag skulle önska att du kommer den tid vi bokat eller att du redan när vi bestämmer tiden tar höjd för att du kan få svårt att hinna och därför bokar en halvtimma senare. Jag vill också att du hör av dig så snart du vet att du blir sen och talar om hur lång tid det kommer att ta innan du är på plats.”

Uttryck vad fördelarna är med att det blir som du vill/skulle önska
I detta steg kan man säga att vi vill påtala de framtida konsekvenserna av det vi vill. Något som är värt att tänka på är att både positiva och negativa konsekvenser kan leda dit du vill, men att hota om negativa konsekvenser skadar relationen.[PK2]  Man kan också försöka koppla det till något den andra vill ha eller behöver.

Exempel: ”För mig vore det skönt om du kom i tid så att vi hinner med det vi ska göra. Jag tycker också det skulle vara roligt om vi hann ta en fika efteråt”.

Tre aspekter att tänka på

Var medvetet närvarande

Mycket kan hända under ett samtal både i dig och mellan de du pratar med. Därför är det viktigt att vara närvarande i situationen och hålla koll på:

• Att samtalet inte styr åt ett annat håll, genom att ni till exempel börjar prata om något annat eller fastnar i någon detalj. Återgå i så fall till det du vill säga.
• Att du inte går in i dömande eller blir för arg. I så fall kanske ni behöver bestämma er för att gå tillbaka till en trevligare ton eller ta en paus från samtalet tills ni lugnat er.

Uppträd säkert

Försök att tänka på din mimik, röst, kroppsställning och gester. Använd en stadig röst och ha ett upprätt och självsäkert kroppsspråk med lagom mycket ögonkontakt. När du gör detta signalerar det både till din hjärna och till den andre att du vet vad du vill och förtjänar att mötas med respekt. Om du vet med dig att du kan bli för hård och uppfattas aggressiv när du pratar kan du vara uppmärksam på att hålla en mjukare ton och kroppsspråk.

Förhandla

Den sista färdigheten handlar om att vara villig att ge för att kunna få. Det kan innebära att erbjuda något i gengäld för det du önskar av den andre, eller att vara beredd att sänka dina krav. I många relationer kan man behöva kompromissa. Beroende på hur man prioriterar mål, relation och självrespekt kan man kompromissa olika långt på de olika punkterna.

Till exempel om relationen är din högsta prioritering kanske du backar så fort din vän ser tveksam ut, innan hen ens hunnit säga nej. Om ditt mål är viktigast kanske du vill fortsätta att förhandla för att se om du kan göra något som får den andra att säga ja.